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METODOLOGÍA

La metodología del 2025 Puerto Rico Digital Trends Study se basa en una muestra probabilística, estratificada y representativa a nivel isla, compuesta por 1,000 entrevistas a personas de 12 años o más. El diseño muestral garantiza representatividad por edad, género, nivel de ingreso y región, con un margen de error aproximado de ±3.1% y un nivel de confianza del 95%.


La investigación utiliza un cuestionario validado mediante prueba piloto, administrado a través de entrevistas presenciales en los hogares utilizando tecnología CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing). El análisis de los datos se realiza con herramientas estadísticas especializadas, permitiendo cruces demográficos y pruebas de significancia estadística para asegurar la solidez y confiabilidad de los hallazgos.

2025 Puerto Rico Digital Trends Study

El 2025 Puerto Rico Digital Trends Study celebra 20 años como una fuente confiable de datos sobre las tendencias digitales y el comportamiento del consumidor en Puerto Rico. El estudio se basa en una muestra representativa de 1,000 personas de la población general y ofrece información estadística clave sobre los cambios en hábitos, uso de plataformas digitales y consumo.


Los compradores obtendrán acceso a un informe completo en formato PDF con todos los hallazgos, además de una herramienta avanzada de visualización de datos que permite realizar cruces personalizados por edad, nivel socioeconómico, región y género, adaptándose a diversas necesidades de análisis.

Inversión 

Socios SME = $1,500

Público en General = $1,700

CONTENIDO

Social Commerce, Video Shopping y Livestream Shopping:

Compras directamente desde redes o plataformas, por cuáles y factores que influyen en su decisión de compra. Compras después de ver un video de demostración en las redes o plataformas de eCommerce, importancia del contenido en video en su proceso de decisión de compras. Compras a través de Livestream Shopping, razones y plataformas.

Compras por Internet / eCommerce:

Métodos de pago preferidos y nivel de conocimiento y uso de BNPL (compra ahora y paga después). Profundización en canales, preferencias de compras y servicios en línea. Promedio que gastan, tipos de servicios y productos que compran. Aspectos más importantes al acceder un sitio o aplicación de compras y que les motiva a comprar un producto en línea. Temporadas en las que más compra, páginas o apps favoritos para compras, servicios y productos que compran. Compras a negocios locales vs fuera de Puerto Rico. 

Entrepreneurship en la Web:

Tipos de actividades mediante las cuales ha generado ingresos online.

Inteligencia Artificial:

Nivel de conocimiento, tipos de IA utilizadas, propósito principal para utilizarlas y si ha pagado por uso. Percepciones relacionadas a IA en áreas como seguridad, empleo, confiabilidad y desinformación. 

Influencers:

Qué los motiva a seguir a una persona, Influencer o personalidad. A quiénes sigue y de estos a quienes no podría dejar de seguir porque le encantan su scomentarios, consejos o recomendaciones.  Tipo de contenido que más valora, compras realizadas por posts publicados por un Influencer y qué tipo de producto compró. 

Publicidad y promociones en línea:

Actividades que ha realizado en línea con respecto a marcas, productos o servicios que le interesan. Nivel de confianza que generan los anuncios según plataforma, site o medio digital en el que lo vio y tipos de anuncios que le llaman la atención. Compras en los últimos 30 días como resultado de un anuncio que vio en línea y a través de que plataforma vio el anuncio que lo motivó a realizar la compra. Uso de apps o sitios de ofertas o descuentos, Ad Blocking, acciones que toma al recibir notificaciones de anuncios mediante geolocalización.

Apps:

Basado en data del teléfono móvil se documenta horas de uso diario de su móvil y cuáles son las apps más utilizadas. Profundización en patrones de uso de aplicaciones, activación de localización geográfica, notificaciones. Cuántas apps ha descargado, cómo conoció de esa última app que bajó y qué lo motivó a descargarla. Tipos de apps con los que cuenta, disposición a pagar por apps y cuánto.

Uso de medios:

Medios online y offline a los que le dedica tiempo en una semana típica. Medios locales a los cuales accedieron en los pasados 30 días: noticias, periodismo independiente, televisión, radio, medios independientes con presencia en Internet y medios de entretenimineto y estilo de vida en Puerto Rico. Tipo de noticias que más le interesan  y factores a los que le dan importancia al decidir en que medios de noticias confiar. 

Consumo de contenido:

Suscripciones pagas - tipo de contenido, compañía con la cual tiene la suscripción, motivación para pagar y si ha cancelado alguna en el último año. Video y Audio Streaming, a través de qué aplicación o site se conectan y tipo de contenido que prefieren. Podcasts que escuchan, temas que les interesan y por cuál plataforma. 

Redes Sociales:

Más utilizadas, horas a las que típicamente entra a las redes sociales, cuál es la primera red que accede y qué es lo primero que hace. Propósito para su uso, red favorita para diferentes actividades o acciones, marcas que siguen y por qué. Boicot a alguna marca o producto en redes sociales.

Cyber Security:

Nivel de preocupación con diversos aspectos de seguridad en línea, acciones que toma para proteger su información en línea, y robo de identidad.

Incidencia y conexión:

uso de Internet y móvil, dispositivos a través de los que se conecta, conexión en el hogar y proveedores de servicio. 

Actividades:

Sites de Internet que visita con mayor frecuencia y tipo de actividades que realiza en línea.

Detox Digital:

Cuántos lo han realizado en los pasados dos años, por cuánto tiempo, razones para hacerlo o considerar hacerlo.

Percepción sobre la situación económica:

Actual vs.  hace un año y perspectiva de gastos futuros en el hogar.

Internet of Things:

Uso de smart watch, pagos sin contacto, dispositivos con los que cuentan como asistente de voz, altavoz inteligente y VR.

Mensajería:

Servicios de mensajería o chat que utiliza.

Cryptocurrency:

Principales razones para comprar criptomonedas, uso, percepción de seguridad y estabilidad.